Posso sostituire/cambiare uno o più prodotti?
Articolo/i spedito/i dal magazzino Robedikappa.com (Basic Italia) Gli articoli spediti dal magazzino Robedikappa.com (Basic Italia) possono essere restituiti e quindi rimborsati. Non è gestito il cambio degli articoli. In caso di prodotti con difetti invece Clicca qui
Potrai effettuare un nuovo ordine ed acquistare l'articolo di tuo interesse. Tutti i prodotti personalizzati sono stati realizzati appositamente per te, quindi non possono essere resi, salvo difetti. Se il prodotto personalizzato che hai ricevuto presenta dei difetti Clicca qui
Articolo/i spedito/i da un negozio fisico
Gli articoli spediti da un negozio fisico possono essere cambiati in qualsiasi negozio fisico ad insegna Robe di Kappa. Presenta lo scontrino entro 30 giorni dalla data di acquisto e l'articolo da cambiare. Potrai sostituire l'articolo presentato con un prodotto di valore pari o superiore (aggiungendo la differenza). In seguito al cambio in negozio non sarà più possibile procedere con il reso online di nessun articolo presente nel medesimo ordine. Il servizio che permette il cambio degli articoli è riservato ai negozi fisici situati in Italia.